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“最美”护士街头救人不留名 画漫画鼓励患者

时间:2018-3-11 16:23:28  作者:  来源:  浏览:13  评论:0
内容摘要:郑州大学附属郑州中西医院高新区医院手足显微外科病区,丁妙文像往常一样忙碌着。作为责任护士,她要负责10张床位,照顾10名患者。  左手骨折的患者李某提起丁妙文赞不绝口:“这姑娘太好了,性格开朗、服务到位,技术也是顶呱呱,我们都爱让她扎针,一点也不疼,还没感觉呢针就扎好了。”  丁...
  郑州大学附属郑州中西医院高新区医院手足显微外科病区,丁妙文像往常一样忙碌着。作为责任护士,她要负责10张床位,照顾10名患者。
  左手骨折的患者李某提起丁妙文赞不绝口:“这姑娘太好了,性格开朗、服务到位,技术也是顶呱呱,我们都爱让她扎针,一点也不疼,还没感觉呢针就扎好了。”
  丁妙文是个年轻的“老护士”,从一开始的泌尿外科、骨科,到现在的手足显微外科,她已经在护士岗位上工作了13年,并且实现了护理服务“零投诉”。
  在护士长张刘敏眼里,丁妙文非常善于思考和创新,丁妙文率先提出“健康教育三步走”的新模式:第一步,抓好患者入院宣教和指导,由护患双方签字确认;第二步,安排定期的专科疾病讲座;第三步,让护士深入了解患者病情,并针对患者的不同情况为其制定个性化护理服务。
  在手足显微外科,手外伤患者做完手术之后需要抬高手臂以利于消肿,可有的患者时间一长就会忘记。为解决这一病房管理难点,她想到了一个别出心裁的创意,在病房建立“患者组长制度”,让患者当组长,相互督促、配合治疗。这种方式填补了监督空当期,促使了病友之间的和谐相处,促进了医患关系的融洽,起到了意想不到的良好效果。

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